Internet mejora los procesos operativos de cualquier empresa.

Las grandes ventajas aportadas por internet a la empresa en este todavía corto recorrido, no han hecho más que vislumbrar el futuro de posibilidades para la adopción de nuevos modelos empresariales basados en internet. Es de la experiencia de la pequeña y mediana empresa en internet, donde esta se plantea el uso de este medio no sólo como herramienta para el ensanchamiento del mercado potencial, sino también como herramienta para la mejora de los procesos de negocio, tanto en su operativa interna (poco o nada planteada por la empresa hasta ahora), como en su operativa externa (cubriendo no sólo los procesos de negocio en internet sino toda la red de venta, distribución y logística que rodean a la empresa). Entramos en este punto en el terreno del e-business y las soluciones B2B, que conducirán a una empresa más racional que pretende adaptarse a las nuevas formas de comercio que el nuevo mercado demanda. Esta transición del e-commerce al e-business, implica de los directivos encargados de evaluar estas actuaciones, un cambio de mentalidad: de estrategias centradas en el producto y la venta, a estrategias centradas en el cliente, el valor añadido y la optimización de todos los procesos de negocio. La perspectiva empresarial de internet se agranda y pasamos de verlo como un medio para comprar, vender, comunicar y publicitarse, a verlo como una herramienta de gestión empresarial global, que nos acerca a la realidad de una empresa que interactúa con proveedores, clientes, procesos productivos y con otras empresas al mismo tiempo. Es el momento del e-business y de hacer que todos los puntos críticos de la empresa funcionen al unísono. Si el comercio electrónico o e-commerce, ha sido la evolución del propio comercio, el e-business es la evolución lógica de los modelos de gestión tradicionales.

Esta tendencia nos llevará al uso generalizado de soluciones empresariales de gestión global basadas en internet para todo tipo de empresas, con independencia del tamaño y sector en el que desenvuelvan su actividad, y esta dinámica, de una empresa interconectada con su medio ambiente, sí será la auténtica revolución de internet, la revolución que llegue a todos independientemente del posicionamiento o predisposición a adoptar las nuevas tecnologías, pues “la empresa que no este en internet en unos años, no será empresa” según XXX, y estar no significara disponer de nuestro web corporativo y catálogo de productos, significara aprender a interactuar y relacionar nuestros procesos de negocio.

La planificación e implantación de sistemas e-business y sus ventajas no siempre resultan sencillas de comprender y requieren por parte de los responsables de su implantación, de una observación detallada del medio ambiente donde la empresa desarrolla su negocio, tanto interna como externamente para poder así reflexionar sobre que se quiere conseguir o mejorar, y evaluar las distintas soluciones disponibles.

vía desarrolloweb.com