13
Ene 10

Publicidad Online. Herramienta contra la crisis

La mercadotecnia en Internet ayuda a reducir costos y permite llegar a consumidores específicos.

publicidad-onlineLa necesidad de reducir costos y maximizar recursos a causa de la crisis han sido fundamentales para que las empresas miren hacia la publicidad en línea como una opción más, que en México representa 2% de las ventas del mercado, según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).

A la par del nacimiento de nuevas empresas .com, especialmente en el área de servicios, la mercadotecnia digital ha logrado ganar terreno en los presupuestos gracias a la inmediatez y omnipresencia de Internet, asegura el vicepresidente del Comité de Publicidad y Mercadotecnia de AMIPCI, Engel Fonseca.

Internet permite llegar a consumidores específicos con mayor facilidad, ayuda a tener una presencia total en nichos bien definidos y garantiza una medición de resultados que sirve para definir nuevas estrategias de venta”, asegura Fonseca.

Se calcula que a pesar de la crisis económica el gasto en publicidad en línea creció un 50% en 2009, de acuerdo con estimaciones de IAB México, sociedad que agrupa a las principales agencias de publicidad del sector.

“Se hablan de ahorros tomando en cuenta el alcance de una campaña por Internet, la inmediatez y la omnipresencia del producto o servicio, además de que todos los resultados son cuantificables”, dice Engel Fonseca.

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02
Ene 10

(Algunas) Tendencias en la web para 2010

tendenciasweb2010En el año 2009, el marketing digital ha experimentado algunos de los cambios más importantes en cuanto a oportunidades de marketing, presupuestos y actitud. El 2010 verá cómo se calma el bombo publicitario en aplicaciones de Facebook y campañas de Twitter y se desarrollan modelos de retorno sobre la inversión (ROI) entorno al marketing de los medios sociales.

Comercio móvil

(la promesa nunca cumplida, por ahora)
Es asombrosamente tentador aunque raro observar cómo la “convergencia” mundial ha crecido en los últimos 10 años, y ver lo mucho que ha prometido y no ha entregado el comercio móvil. Sin embargo, los teléfonos móviles han traído beneficios reales a las sociedades en todo mundo, y sobretodo en los países desarrollados, donde ya se utilizan frecuentemente para realizar transferencias de dinero.

Pero aún hace poco que los países que inventaron y adoptaron en primer lugar las tecnologías móviles han ampliado la utilización de estos preciosos dispositivos para pagar por productos y servicios. Con los avanzados navegadores de iPhone y las plataformas Android, cualquier puede pagar por productos mediante sitios de comercio electrónico, pero, en realidad ¿quién quiere perder el tiempo con un teléfono en una mano y una tarjeta de crédito en la otra? Lo que cambia el juego es la plataforma iTunes/iPhone. Las compras de aplicaciones en el iPhone pueden tentar a los usuarios a comprar pequeños artículos, actualizaciones, mejoras, etc mientras que iTunes guarda la preciosa información sobre las tarjetas de crédito. Y todo esto, por supuesto, se hace directamente, con facilidad y la suficiente confianza como para promover las compras impulsivas. Podría parecer que una fácil tarea como esta se extendería a otras plataformas con Paypal o Google Checkout.

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02
Dic 09

4 Pasos en una campaña de e-marketing

e-marketingTener un sitio en internet no es suficiente, cualquier empresa puede montar uno, por lo tanto, hay que pensar cómo atraer a la gente a nuestro sitio y cómo hacer para convertir a los visitantes en clientes. Es por eso que es necesario contar con un plan de mercadotecnia para nuestro sitio web.

La mercadotecnia ha cambiado en los últimos años, las técnicas tradicionales de marketing cada vez son menos efectivas, y la web está jugando un papel fundamental en esta transformación.  Existen nuevas formas de consolidar una marca, encontrar clientes y añadir valor a nuestra empresa, una de ellas es a través de la mercadotecnia en línea o “social media marketing”.

3 Principales Objetivos.

En toda campaña de mercadotecnia en línea se persiguen 3 objetivos en concreto:

1. Atraer a los visitantes. Identificar a nuestro mercado meta, y llevar más tráfico de calidad a nuestro sitio web.

2. Cautivar a los visitantes. Una vez que han llegado al sitio, se tienen que estudiar las formas de hacer que los visitantes regresen.  Esto puede ser a través de boletines, RSS, desarrollo de comunidades, etc.  que se explica más adelante.

3. Lograr una Transacción. Una vez que tenemos a los visitantes y que están interesados en el mensaje, hay que lograr que se realice una transacción, que puede ser la compra de un producto, que se comuniquen con la empresa, que se suscriban al boletín del sitio, etc. de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Los 4 pasos a realizar:

¿Qué tenemos que hacer para lograr los objetivos de marketing en internet?

1. Publicar Contenido y Promoverlo. Dependiendo del tema se pueden publicar: textos, audio, videos, fotos, presentaciones, boletines.
Dónde Publicar? En donde más se pueda: existen muchos medios sociales donde poder publicar contenido, lo que significa más formas de acercarse a nuestros clientes.

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21
Nov 09

Aprendiendo de los Líderes: El Uso del “Social Media” en Empresas de EUA

social-mediaPor tercer año consecutivo, El Centro para la Investigación Mercadológica de la Universidad de Massachusetts Dartmouth ha concluido que el uso de los medios sociales está en aumento en los negocios.

Recién han lanzado un estudio a profundidad acerca de cómo 500 de las empresas privadas más importantes en Estados Unidos están utilizando el “Social Media”.

Las Redes Sociales y Los Blogs en Crecimiento.

Los datos que arroja el estudio son una muestra clara de que el conocimiento sobre medios sociales está en crecimiento. El 75% de las empresas que participaron en la encuesta en 2009 están muy familiarizadas con los medios sociales, un incremento considerable sobre el 57% que respondió estar familiarizado con algún tipo de red social en 2008. Este crecimiento en la notoriedad del “social media” ha llevado también a un incremento en el uso de las redes sociales en los negocios. El estudio reveló que el 62% de los ejecutivos estaban familiarizados con twitter y que el 52% también utilizaba este servicio de micro-blogging y las plataformas sociales para promocionar su negocio. Un dato interesante es que 1 de cada 4 empresas encuestadas creen que twitter es un lugar apropiado para comunicarse con clientes, proveedores, y socios en línea.

El estudio también identificó a los blogs como un área que ha experimentado crecimiento. 45% de los encuestados en 2009 mantienen un blog en su empresa (un ligero aumento sobre el 39% que lo hacía en 2008 y el 19% en 2007). Claro que el mismo crecimiento no se extendió a todas las plataformas sociales. Los foros, videos en línea, wikis y podcast son ejemplos de redes sociales que se mantuvieron en los mismos niveles de 2008 o que disminuyeron en interés.

El “Social Media” Llegó para quedarse.

Las empresas que dudan del impacto de los medios sociales en los negocios se sorprenderán de ver que el 43% de las 500 empresas encuestadas creen que el “social media” es una pieza muy importante en su negocio y en su estrategia de mercadotecnia. 91% de las empresas también admitió estar usando al menos una herramienta social, lo que representó un aumento significativo en comparación al 77% del año pasado.

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09
Nov 09

E-marketing, Tu Empresa y Facebook

Con más de 200 millones de usuarios, Facebook es una plataforma fundamental para desarrollar la imagen de tu empresa o producto.

facebookEn Facebook, tu perfil puede divulgar enormes cantidades de información personal, desde tu “situación sentimental” (léase: estado civil) y religión hasta citas favoritas e información de contacto. También puedes unirte a grupos y páginas-y así también crear tu mismo un grupo con miembros o una página con “fans” de tu empresa o producto.

Aquí algunas sugerencias que pueden ayudarte:

Como siempre, querrás primero definir tu audiencia con nitidez, lo que te permitirá discernir el tipo de información que te convendrá divulgar y así desarrollar una estrategia ideal. Si usas Facebook para tu empresa o producto querrás que tu perfil, grupo y/o página sea pública y accesible desde una búsqueda de Google (hay extensivas opciones bajo la sección de configuración de privacidad para estos propósitos justamente).

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20
Oct 09

Innovar e invertir, única salvación para las Pequeñas y Medianas Empresas

Frente a la incertidumbre que afecta a los pequeños y medianos empresarios latinoamericanos, muchas veces la inversión en tecnología queda relegada a un segundo plano.

tecnologiasdeinformacion2América Latina está cada vez más integrada a la economía global. Pero, aún así, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la región se enfrentan a desafíos importantes que surgen con las exigencias competitivas de la globalización. Según datos de IDC, el segmento de las pequeñas y medianas empresas representó cerca del 49.7% de los gastos mundiales en TI en 2008, equivalente a 1.03 billones de dólares.

Pero el tiempo de funcionamiento de la mayoría de las PyMES es breve. Según un estudio del SEBRAE (Servicio Brasileño de Apoyo a las Pequeñas y Medianas Empresas), de cada diez empresas, siete cierran sus puertas antes de llegar a los cinco años de existencia.

Frente a la incertidumbre que afecta a los pequeños y medianos empresarios latinoamericanos, muchas veces la inversión en tecnología queda relegada a un segundo plano. El capital de giro, el pago de préstamos y las actividades diarias son algunas de las principales preocupaciones de quienes dirigen una pequeña o mediana empresa. Sin embargo, mucha gente no repara que la inversión en tecnología puede ser una herramienta esencial para la consolidación y la expansión de sus negocios.

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12
Oct 09

Microsoft Security Essentials nueva herramienta de seguridad gratuita

microsoft-security-essentials

Microsoft anunció la llegada de Microsoft Security Essentials, una serie de servicios sin costo contra el malware que protege a los usuarios de virus, software malicioso, spyware y otras amenazas. La nueva suite de seguridad estará disponible sin costo alguno para todos los consumidores que utilicen sistema operativo Windows original, a partir de mañana martes 29 de septiembre.

Microsoft Security Essentials está certificado de forma independiente por West Coast Labs y respaldado por el equipo de seguridad global de Microsoft y está construido sobre la plataforma tecnológica de las soluciones de seguridad para empresas. No requiere ningún registro o actualización y está disponible para descargar directamente desde Microsoft.

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30
Sep 09

Razones para tener presencia en Internet

presenciaeninternet.jpgLas cifras nos indican las razones por las cuales los comercios deben considerar el contar con presencian en Internet, la AMIPCI en sus últimos estudios nos revela que el comercio electrónico en México arrojó 955 millones de dólares en 2007, se tuvo un crecimiento del 78% respecto al 2006, para el 2008 estimaron 1621 millones de dólares en ventas, entre los principales productos o servicios que se ofrecen por Internet, las ventas de boletos de avión siguen ocupando la posición número uno y se tuvo un 15% de incremento en las ventas de Internet para el sector turismo.

Si estás dentro del maravilloso mundo del comercio, notarás que solo quienes tienen buenas estrategias de mercadotecnia son los que obtienen excelentes ingresos.

Hoy en día, con la crisis económica que sufre nuestro país, es difícil conseguir ventas que permitan mantenerse dentro de un negocio, ya no digamos tener grandes ganancias, sino al menos cubrir los principales gastos y lograr algunos excedentes. Si tu negocio se mantiene de ventas que realiza a clientes solo dentro de un lugar físico te estás perdiendo de una gran cantidad de clientes potenciales, quienes por razones diversas no pasan frente a tu local o no visualizan a simple vista lo que ofreces. La tendencia del comercio actual es ir hacia el cliente y no esperar a que sean ellos quienes vengan, y un medio que te permite llegar directamente a ellos es el Internet, a través del llamado comercio electrónico o e-commerce.

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