RFG Desarrollo Web

Para entender con más claridad qué es un Community Manager, es necesario saber en concreto cuáles son sus funciones: El CM es el encargado de administrar las propiedades sociales o perfiles en redes sociales y tiene 3 funciones principalmente: escuchar, entender y comunicar.

Escuchar. El CM debe estar pendiente y al tanto de lo que su empresa quiere transmitir; es decir, estar atento a las necesidades de comunicación, marketing y relaciones públicas. Para llevarlo, en el momento adecuado, a los medios sociales. De igual forma es importante que siempre escuche lo que sus seguidores y no seguidores opinan sobre la marca, mediante la mayor cantidad de herramientas de medición, gratuitas y de paga. “A mayor información, mejor poder de decisión”.

Entender. 
Como requisito indispensable necesita comprender las señales o inquietudes que presentan los usuarios en los medios sociales, y traducirlas en prioridades hacia adentro de la empresa en acciones concretas.

Navegar por internet puede causar estrés.

Para la mayoría navegar por internet supone una tarea agradable y hasta relajante. Actualmente nos conectamos a internet para interactuar con amigos en las redes sociales (facebook, hi5, sonico, twitter, etc.), en los chats o por correo electrónico; para buscar información que necesitamos; para realizar compras en línea, etc. Pero todo esto que en un principio parece una distracción de nuestras tareas habituales puede llegar a causarnos molestia y estrés.
Cómo reducir el estrés en internet.

Para aliviar la tensión que puede causar la vida cotidiana también existen en internet sitios en los que podemos, por ejemplo, crear ambientes y sonidos que nos ayuden a relajar:

moodturn.com: Es una web en la que podemos elegir la imagen de fondo y el sonido para tumbarnos tranquilamente y disfrutar de la combinación entre imagen y música. Muy sencilla y muy práctica.

Tu empresa todavía no está en Internet? En este post conocerás cuáles son los elementos básicos para tener presencia en la red de redes.

Beneficios de tener presencia en Internet.

La presencia en Internet básicamente está compuesta por:
» Una Página o Sitio de Internet
» Direcciones de correo electrónico personalizadas

La presencia en Internet, además de permitirte estar a la vanguardia, te permitirá darte a conocer a nivel mundial y:
- Dar una imagen profesional de tu negocio u organización.
- Presentar información relevante de tu negocio u organización, y de los productos o servicios que ofreces, a través de tu Sitio de Internet. Esta información podrá ser localizada por millones de usuarios a nivel mundial lo que te generará la oportunidad de adquirir un mayor número de clientes o interesados en tu producto o servicio.

Pasos para tener presencia en Internet

Para tener presencia en Internet necesitas:
1. Un Dominio
2. Una Página o Sitio Web
3. Hospedaje
4. Cuentas de Correo Personalizado

Para aquellos enganchados a las redes sociales y con un afán de compartir fuera de lo normal, los navegadores habituales necesitan un montón de extensiones y modificaciones para cubrir sus necesidades. Para estos usuarios más exigentes existe Flock, el navegador social por excelencia. Flock Browser (su nombre completo) integra perfectamente las redes sociales para facilitar y promover el uso de las mismas para compartir información.

Entre las características principales de éste navegador especializado en social media podemos destacar la integración total con Twitter y Facebook así como una barra lateral para la actualización en tiempo real de tweets y modificaciones de estado de las redes sociales más comunes y además, en pocos clicks podremos compartir en éstas vídeos, fotos, etc evitándonos utilizar otros programas o incluso entrar en la propia web de la red de amigos.

Con éste navegador tendremos integradas todos, o casi, los programas de escritorio y navegación necesarios para mantenernos informados de los estados y comunicaciones de nuestros amigos y conocidos.

Desde luego que es una elección a tener en cuenta para los que comparten muy a menudo y gustan de estar siempre en contacto. Disponible sólo para Windows

La comunicación instantánea y la posibilidad de conocer muchas personas hacen de FB un nuevo terreno para competir. ¿Tú ya lo usas?

¿Qué es Facebook? Son 400 millones de usuarios en una plataforma que parece crecer sin límites, transformándose en una audiencia que supera la de cualquier radio, televisión o periódico en el mundo. Suma a eso que cada usuario suele meterse más de una vez al día en su cuenta y que con el paso del tiempo comienza a entender y manejar nuevas herramientas.

¿El resultado? Amplias posibilidades de conocer personas, establecer contactos profesionales y de concretar nuevos negocios. El consultor de marketing en redes sociales Carlos Cabrera escribió, por ejemplo, un decálogo de 10 razones por las que es necesario usar Facebook si eres un hombre de negocios.

En su listado destaca que aprendes a conocer a los colegas, te abre puertas rápidamente, aumentas tu visibilidad al estar apareciendo y publicando cosas relevantes, desarrollas tu marca personal y segmentas tu público, entre otras. Pero Cabrera no es el único en subrayar que Facebook ha revolucionado el mercado y transformado la relación entre empresas y consumidores.

Las grandes ventajas aportadas por internet a la empresa en este todavía corto recorrido, no han hecho más que vislumbrar el futuro de posibilidades para la adopción de nuevos modelos empresariales basados en internet. Es de la experiencia de la pequeña y mediana empresa en internet, donde esta se plantea el uso de este medio no sólo como herramienta para el ensanchamiento del mercado potencial, sino también como herramienta para la mejora de los procesos de negocio, tanto en su operativa interna (poco o nada planteada por la empresa hasta ahora), como en su operativa externa (cubriendo no sólo los procesos de negocio en internet sino toda la red de venta, distribución y logística que rodean a la empresa).

La perspectiva empresarial de internet se agranda y pasamos de verlo como un medio para comprar, vender, comunicar y publicitarse, a verlo como una herramienta de gestión empresarial global, que nos acerca a la realidad de una empresa que interactúa con proveedores, clientes, procesos productivos y con otras empresas al mismo tiempo.

El Internet móvil se ha convertido en una herramienta útil e indispensable para muchos. La conexión a la red a través de dispositivos móviles en México comienza a crecer.

Existen en México 76 millones de usuarios de telefonía móvil, de los cuales el 6% cuenta con un teléfono inteligente. Esto hace que se empiece a volver cada vez más cotidiano observar a una gran cantidad de personas enviar mails personales o de negocio mientras esperan en una fila, jóvenes interactuando por medio de chats o redes sociales mientras caminan por la calle o en un centro comercial, alumnos que graban una clase y segundos después ésta puede ser observada en Internet. Todo esto se debe al gran auge que ha tenido el Internet móvil en los últimos meses en el país.

Hoy en día muchas son las plataformas que podemos encontrar dentro de lo que se conoce como “social media”, pero no todas cumplen los requisitos o son lo bastante efectivas para nuestras campañas de e-marketing y promoción.

Dentro de estos medios sociales son tres los especialmente efectivos, no es que los demás no lo sean, pero por su crecimiento mundial, sus funciones respecto a nuestros intereses y su viralidad, nos quedamos con:

Facebook

Es la red social con más aceptación por parte de los usuarios en todo el mundo. Sus múltiples aplicaciones hacen que se haya desmarcado de las demás en los últimos años, llegando en diciembre de 2009 a tener mas visitas que el buscador de Google. En esta plataforma podemos crear grupos, foros de discusión, agregar actualizaciones de blogs, crear campañas de enlaces patrocinados (SEM), realizar pagos, etc. Además de sus funciones básicas por supuesto.

Si bien no fueron la primera manifestación de la Web 2.0, los blogs se convirtieron en su emblema durante los primeros años de la llamada Internet de segunda generación. La posibilidad que brindaron los blogs para que cualquier usuario sin ningún conocimiento de programación pudiera publicar contenidos y, más aún, permitir la participación de otros usuarios a través de los comentarios, le valieron esa distinción.

Aun cuando la mayoría de los blogs son escritos por personas y cubren diversos temas, las empresas también comenzaron a utilizarlos con mayor frecuencia. Dentro de las principales motivaciones que puede tener una empresa para crear un blog corporativo, se encuentran las siguientes:

1. Publicar contenidos que ayuden a los usuarios a conocer más sobre el producto o servicio. Los blogs, al igual que los Seminarios en línea y los videos, son excelentes herramientas para productos nuevos o complejos que requieren de explicaciones para su mejor uso y adopción. Los blog permiten agregar contenidos propios y de terceros, así como fotos, videos y textos que contribuyan a una mejor compresión del producto o servicio.

Con todas las especulaciones y exageraciones que rodean al tema de la Web 2.0, es necesario preguntarse: ¿Es posible obtener un escenario seguro y rentable para su uso en las empresas? La respuesta definitiva es SÍ.
La Web 2.0 va más allá de las redes sociales. Aquellas empresas que utilizan sitios y aplicaciones Web 2.0 ven resultados tangibles – desde el incremento en los ingresos hasta mejoras en la colaboración y procesos simplificados.
Sin embargo, entre los profesionales IT aún existe mucha confusión entorno a lo que constituye exactamente la Web 2.0, y si las empresas deben permitir a sus empleados el acceso a la Web 2.0 y – en caso afirmativo – cómo hacerlo de manera segura.